حلول ذكاء اصطناعي وأتمتة للمصالح في حيفا

هذا أكثر السيناريوهات شيوعاً، والإخفاق فيه ليس في الأداة تقريباً أبداً بل في غياب عملية حولها: لا مسؤول، ولا توثيق، ولا قياس يُظهر أنها تعمل. وأنا أبدأ من هناك تحديداً — أحدّد ما يُقاس ومن المسؤول وماذا يحدث حين ينكسر شيء، ثم أختار الأداة.

التكلفة تُشتقّ من مستوى الحلّ: وكيل الذكاء الاصطناعي مشروع يوم أو يومين، وأتمتة العمليات أيام، والمنظومة الكاملة أسابيع. وفي نهاية مكالمة التشخيص تحصل على نطاق دقيق قبل أن تلتزم بشيء. تفكيك كامل للتكاليف.

باللغتين على مستوى اللغة الأمّ — في المكالمة والبناء والتوثيق والتدريب. والمنظومات التي أبنيها قادرة على التعرّف على لغة المستفسر والردّ بها، وهذا يغيّر فعلياً نسبة الاستجابة في مصلحة تخدم جمهوراً بلغتين.